Komisia Alderney Gambling Control Commission (AGCC) zohráva kľúčovú úlohu pri regulácii lotérií v odvetví online hazardných hier. Ako uznávaný regulačný orgán sa AGCC zaviazala udržiavať najvyššie štandardy integrity a spravodlivosti v lotériových operáciách.
Primárnou úlohou AGCC je vydávať licencie prevádzkovateľom, ktorí chcú ponúkať online lotérie. Pred udelením licencie vykoná AGCC dôkladné posúdenie obchodného modelu prevádzkovateľa, finančnej stability a záväzku chrániť hráčov. To zaisťuje, že iba dôveryhodní a spoľahliví operátori môžu ponúkať svoje služby pod jurisdikciou AGCC.
Po získaní licencie musia operátori dodržiavať súbor prísnych požiadaviek a smerníc stanovených AGCC. Patrí medzi ne zabezpečenie integrity žrebov lotérie, implementácia opatrení v oblasti zodpovedného hazardu a ochrana osobných a finančných informácií hráčov. AGCC pravidelne monitoruje a kontroluje licencovaných operátorov, aby sa zabezpečilo trvalé dodržiavanie týchto požiadaviek.
Okrem licencovania a monitorovania hrá AGCC aktívnu úlohu aj pri riešení sporov medzi hráčmi. Ak má hráč sťažnosť na licencovaného operátora, môže požiadať o pomoc AGCC. AGCC vystupuje ako nestranný sprostredkovateľ, vyšetruje sťažnosť a pracuje na spravodlivom riešení. To pomáha udržiavať dôveru v lotérie regulované AGCC.
Tým, že AGCC dohliada na všetky aspekty lotériových operácií, od udeľovania licencií až po riešenie sporov, zaisťuje hráčom bezpečný a príjemný herný zážitok. Ich oddaný prístup k regulácii ich odlišuje ako poprednú autoritu v odvetví online hazardných hier.